Ngày 28/3, Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng, BHXH Việt Nam phối hợp với BHXH tỉnh tổ chức Hội nghị đối thoại, tư vấn về BHXH, BHYT, BHTN. Tham dự Hội nghị có đồng chí Dương Ngọc Ánh, Phó Giám đốc Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, BHXH Việt Nam; đồng chí Nguyễn Trung Thành, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Ninh Thuận; đại diện lãnh đạo Sở Lao động, Thương binh và Xã hội, Liên đoàn Lao động tỉnh, Ban Quản lý khu công nghiệp và trên 200 đại biểu là người lao động và người sử dụng lao động trên địa bàn tỉnh tham dự hội nghị.

Toàn cảnh Hội nghị đối thoại, tư vấn

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Dương Ngọc Ánh, Phó Giám đốc Trung tâm dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng cho biết, với mục tiêu “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, thời gian qua, với số lượng doanh nghiệp và người lao động tăng dần qua các năm, nhu cầu cần được hỗ trợ, giải đáp, tư vấn chính sách của người tham gia cũng luôn phát sinh và đòi hỏi Ngành BHXH không ngừng cải tiến, hoàn thiện, nâng cao chất lượng công tác hỗ trợ, giải đáp, tư vấn chính sách cho người tham gia. BHXH đã triển khai nhiều kênh tư vấn, hỗ trợ cho người dân và doanh nghiệp trong tham gia và thụ hưởng chính sách BHXH, BHYT như: Qua Tổng đài điện thoại, qua Cổng Thông tin điện tử, Qua mạng xã hội (Zalo, Fanpage,…); Hội nghị cũng đồng thời là kênh thông tin quan trọng, tiếp nhận những ý kiến phản ánh của NLĐ, người sử dụng lao động đối với chính sách BHXH, BHYT, BHTN; tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ công chức, viên chức ngành BHXH; quy trình tổ chức thực hiện…

Tính đến cuối năm 2023, cả nước hơn 18 triệu người tham gia BHXH; 93,6 triệu người tham gia BHYT. Tại tỉnh Ninh Thuận, có 55.107 người tham gia BHXH, trong đó 45.162 người tham gia BHXH bắt buộc, 9.945 người tham gia BHXH tự nguyện; có 40.177 người tham gia BHTN; 567.219 người tham gia BHYT, tỷ lệ bao phủ đạt 94,74% dân số.

Tại hội nghị, BHXH tỉnh đã thông tin các quy định cơ bản, tính ưu việt, lợi ích của BHXH, BHYT, BHTN, những rủi ro khi không tham gia BHXH, BHYT, BHTN; một số điểm mới trong Dự thảo Luật BHXH sửa đổi như: Mở rộng đối tượng tham gia BHXH; bổ sung quyền lợi hưởng chế độ thai sản đối với loại hình BHXH tự nguyện; giảm điều kiện số năm đóng BHXH tối thiểu từ 20 năm xuống còn 15 năm để được hưởng lương hưu; đồng thời giải đáp nhiều câu hỏi, thắc mắc, tư vấn cho các đại biểu về các vấn đề liên quan đến các chế độ, chính sách BHXH, BHYT như chế độ tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp, ốm đau - thai sản, nghỉ dưỡng sức phục hồi sức khỏe; chế độ hưu trí, tử tuất; quy trình, thủ tục trong quá trình thực hiện BHXH, BHYT, BHTN. Thông qua hội nghị giúp người lao động, người sử dụng lao động cập nhật các quy định, chính sách, nâng cao nhận thức về ý nghĩa, tầm quan trọng, từ đó chấp chấp hành tốt quy định pháp luật BHXH, BHYT, BHTN tại cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp./.

Một số hình ảnh tại Hội nghị

Đồng chí Dương Ngọc Ánh, Phó Giám đốc Trung tâm dịch vụ hỗ trợ CSKH, BHXH Việt Nam phát biểu tại Hội nghị