Nhằm triển khai nhiều giải pháp đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong tất cả các hoạt động nghiệp vụ của ngành, rút ngắn thời gian giao dịch BHXH, tối ưu hóa quy trình chi trả, đảm bảo sự thống nhất, minh bạch, hiện đại, hiệu quả trong việc quản lý và cung cấp dịch vụ hành chính công ngành BHXH.

 Thời gian qua, BHXH Thuận Bắc xây dựng lịch phân công, bố trí đội ngũ viên chức trực tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thủ tục hành chính hỗ trợ người dân đăng ký giao dịch điện tử với cơ quan BHXH, thực hiện ngay việc phê duyệt cấp tài khoản và hướng dẫn đăng ký cài đặt, sử dụng ứng dụng Bảo hiểm xã hội số-VssID. Từ đó, hướng dẫn người dân tự truy cập đăng ký cấp lại thẻ, tờ rời, sổ BHXH trên cổng dịch vụ công quốc gia.

                 Viên chức BHXH tuyên truyền, vận động người dân sử dụng dịch vụ công của ngành BHXH

Song song với đó, BHXH Thuận Bắc tập trung hỗ trợ hướng dẫn các doanh nghiệp thực hiện dịch vụ liên thông “Đăng ký, điều chỉnh đóng BHXH, BHYT, BHTN và báo cáo tình hình thay đổi lao động” trên Cổng dịch vụ công Quốc gia; tuyên truyền, vận động người dân nhận các chế độ qua tài khoản ATM thay vì tiền mặt.

Đồng thời, viên chức BHXH huyện triển khai cho người dân gia hạn thẻ BHYT theo hộ gia đình giảm trừ mức đóng đã tích hợp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, hướng dẫn sử dụng ứng dụng VneiD liên thông đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú, cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi.

Với việc triển khai nhiều giải pháp, đến nay, BHXH huyện đã tiếp nhận hồ sơ nghiệp vụ tại bộ phận “một cửa liên thông” là 1.378 hồ sơ . Trong đó: hồ sơ trực tiếp là 128, hồ sơ trực tuyến là 1.121, hồ sơ thông qua Bưu chính là 129. Số lượng hồ sơ trực tuyến nhiều hơn hồ sơ giấy là 993 hồ sơ. Tiếp nhận 158 hồ sơ liên thông Đăng ký khai sinh, đăng ký thường trú; cấp thẻ BHYT cho trẻ em dưới 6 tuổi, đạt 100% hồ sơ điện tử. Tiếp nhận 34 hồ sơ cấp lại sổ BHXH không thay đổi thông tin (mất sổ), và cấp lại sổ BHXH do thay đổi thông tin trên Cổng dịch vụ công quốc gia, đạt 100%. Tiếp nhận 49 hồ sơ chi trả BHXH một lần và nhận qua tài khoản ATM 100%. Có thể thấy, người dân và doanh nghiệp đã dần tiếp cận và thấu hiểu lợi ích của việc sử dụng các hình thức giao dịch trực tuyến trong việc nộp hồ sơ so với hồ sơ giấy trước đây./.